Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Zeobject Note et ses clients pour tout achat effectué via le site internet.

2. Produits

• Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site internet de manière aussi précise que possible.
• Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
• Zeobject Note se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.

3. Commande

• Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
• Une commande est validée une fois le paiement intégral confirmé.
• Un email de confirmation vous sera envoyé une fois la commande validée.

4. Prix

• Les prix affichés sur le site sont en euros (EUR) et hors taxes (HT).
• La TVA applicable sera ajoutée au moment de la validation de la commande, avant le paiement.
• Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont calculés et affichés séparément lors du processus de commande.

5. Paiement

• Le paiement est exigé au moment de la commande.
• Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal.
• Tous les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Stripe, PayPal, etc.).

6. Livraison

• Les produits sont expédiés sous 48 heures ouvrées après validation de la commande.
• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
• Zeobject Note ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, à vos frais.
• En cas de produit défectueux ou non conforme, Zeobject Note prendra en charge les frais de retour.

8. Garantie

• Tous les produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
• La garantie ne couvre pas :
  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation.
  • L’usure normale du produit.
  • Les dommages résultant d’un accident ou d’un mauvais entretien.

9. Facturation

• Une facture détaillée sera envoyée par email après la validation de la commande.
• La facture inclura :
  • Le montant hors taxes (HT).
  • La TVA applicable.
  • Le montant total TTC.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :

• Email : support@zeobject.fr
• Téléphone : +33 6 65 32 03 65
• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

11. Loi applicable

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.